Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que he realizado correctamente mi pedido?
Al finalizar la compra, verás una pantalla de confirmación indicando que tu pedido ha sido recibido correctamente y recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
Si tiene dudas puede enviar un correo electrónico en la página de contacto y con gusto le verificaremos que su pedido nos ha llegado.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el repartidor?
El repartidor realizará un nuevo intento de entrega o se pondrá en contacto contigo para coordinar.
Por eso es importante proporcionar un número de teléfono correcto y referencias claras.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. El tiempo de entrega estimado es de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la ruta del repartidor.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
El pago se realiza en efectivo al momento de recibir tu pedido en la puerta de tu hogar.
No necesitas tarjeta ni realizar pagos por adelantado.
¿El envío es gratuíto?
Sí. El envío es totalmente gratuito a toda Guatemala.
No hay costos adicionales ni cargos posteriores.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o nuestro correo electrónico aureah.info@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.
¿Qué tipo de aroma tiene la fragancia?
Yara Rosa es una fragancia dulce, suave y envolvente, con toques avainillados que aportan calidez y elegancia.
Es un perfume duradero, pensado para acompañar durante el día y adecuado para todo tipo de personas y edades.